FAQ ПО СМЕСИТЕЛЯМ
Какие аэраторы и картриджи стоят внутри смесителей Franke.
В смесителях Франке стоит высококачественный двух- или трехслойный аэратор, который позволяет максимально экономно расходовать ресурсы воды без потери напора и силы струи. Аэратор изготовлен из отличного метала и устойчив к разрушительному воздействию водопроводной воды.
Картридж в смесителях Franke это надежная керамика, которая обеспечивает бесперебойную работу устройства в течение многих лет. Швейцарская компания Франке настолько уверена в своих изделиях, что гарантирует своим клиентам 2 года гарантии в условиях абсолютно некачественной воды из старой водопроводной системы Украины. В отличии от Франке множество других производителей не имеют своего собственного производства картриджей и не закладывают в свои изделия задачу долгой работы. Поэтому срок гарантии на смесители других марок ограничивается только 1 годом, что в 2 раза меньше чем дает компания Франке.
Какое самое неприхотливое в уходе покрытие у смесителя Franke: нержавейка, эмаль или хром?
Из практического опыта клиентов магазина «Франке Стор» в Киеве известно, что самое неприхотливое покрытие для смесителя Franke это эмаль белого или бежевого цвета. На ней менее всего виден известковый налет. Для темных покрытий и хрома мы рекомендуем регулярное протирание поверхности сухим кухонным полотенцем.
Как правильно чистить и ухаживать за смесителем Franke?
После того как Вы решили купить смеситель Franke, следует отказаться от агрессивных моющих средств. Разнообразные чистящие концентраты оказывают плохое воздействие на любую кухонную сантехнику и портят ее безупречный вид. Компания Франке произвела много исследований и подобрала самые оптимальные и широкодоступные средства, которые безопасно очищают поверхности кухонной сантехники от налета и пятен. Это крем CIF от цветных пятен, CILLIT DUO - от накипи и Cillit Bang от жирных пятен. Детальнее прочитать о применении этих средств для гранитных и стальных моек можно здесь.
Крайне нежелательно использование таких моющих веществ как: сильные растворы кислоты или щелочи, «Утенок», концентраты «Amway» и другая распространенная в Украине бытовая химия. После их использования сервисные центры часто сталкиваются с испорченными покрытиями и не удаляемыми пятнами от этих средств.
Ремонт смесителя Franke в авторизованном сервисном центре Киева или Украины.
Ремонт и сервисное обслуживание установленных смесителей Франке в гарантийный период происходит по месту установки. Вам достаточно уведомить один из авторизованных сервис-центров Украины о проблеме, и опытный мастер устранит ее у Вас на дому.
Главное соблюдать несколько неукоснительных правил от Franke:
- установка смесителя только профессионалами, которые имеют аккредитацию компании Franke;
- ремонт исключительно руками сотрудников сервис центра;
- использование только оригинальных запасных частей.
Более подробно почитать про особенности гарантийных случаев можно здесь.